ZMIĘKCZACZ WODY WATER TECHNIC 32 SMART PACK UP-FLOW MONO STACJA UZDATNIANIA(20 l/ZMIĘKCZACZ WODY WATER TECHNIC 32 SMART PACK UP-FLOW MONO STACJA UZDATNIANIA)
Opis Zmiękczacz Wody Water Technic 32 Smart Pack⭐⭐⭐⭐⭐NAJDŁUŻSZA GWARANCJA - NAJLEPSZE DODATKI - NAJCZĘŚCIEJ WYBIERANYFirma Technika Wody oferuje Państwu najwyższej jakości zmiękczacz wody Water Technic 32. Stacje z tej serii są skuteczne, oszczędne i długowieczne. Wyposażyliśmy je w specjalną wysokowydajną żywicę monosferyczną oraz trwałą i nowoczesną głowice sterującą z szeregiem unikalnych funkcji, które składają się na program Water Technic PRO System. Objęte nim urządzenia oznaczone są specjalnym hologramem PRO i posiadają:pełną 10-letnią gwarancjęnowoczesną 4-cyklową głowicę sterującą up-flow (oszczędna i efektywna regeneracją przeciwprądowa) z funkcją czyszczenia proporcjonalnego i rezerwą miękkiej wodydziałanie w trybie „suchego zbiornika” – solanka wytwarzana przed regeneracją złożamożliwość zainstalowania adaptera do chlorowania złoża kontrolowanego przez głowicęopcję podłączenia zewnętrznych urządzeń do głowicy sterującej (np. rozwiązań inteligencji budynkowej)możliwość regulacji stopnia zmiękczenia – funkcja Smart Softfunkcje Easy Start oraz Top Hygienic (okresowa regeneracja złoża przy braku poboru wody)język polski w menu sterownika wraz z pamięcią ustawień w przypadku braku zasilaniatrwały i wygodny zawór by-pass oraz podwójne zabezpieczenie antyzalanioweKażda głowica sterująca Water Technic oznaczona jest symbolem PZH CERT, który zaświadcza o rekomendacji Państwowego Zakładu Higieny.Zmiękczacze Water Technic - w przeciwieństwie do wielu urządzeń np. z głowicami Logix czy BNT - posiadają przeciwprądowy i proporcjonalny tryb regeneracji, dzięki czemu są nawet dwukrotnie bardziej oszczędne w konsumpcji wody i soli podczas płukania. Są też bardziej higieniczne dzięki temu, że woda do soli dopuszczana przed czyszczeniem złoża. Woda nie zalega cały czas w obudowie zmiękczacza, jak to ma miejsce w przypadku przywołanych wyżej głowic.Zawór by-pass w całości wykonany jest z bardzo wytrzymałego tworzywa ABS. Kątowe przyłącza także wykonane w tej technologii (specjalnie zrezygnowano z mosiężnych króćców) znacząco ułatwiają montaż i uszczelnienie połączeń z rurą wodną lub wężami instalacyjnymi.Zmiękczacze wody Water Technic powstają w Polsce, w rodzinnej firmie Technika Wody, która od lat specjalizuje się w uzdatnianiu wody, prowadzi serwis urządzeń, posiada wszystkie części zamienne i zawsze służy pomocą oraz życzliwością.Zmiękczacze wody Water Technic występują aż w czterech wielkościach złoża: 11, 20, 26 i 32 litry, dzięki czemu można precyzyjnie dobrać urządzenie do własnych potrzeb. Oferowany na tej aukcji model 32-litrowy polecamy - zależnie od twardości wody - dla gospodarstw domowych od 4 do 7 osób.Zestaw SMART PACK to oryginalny, produkowany przez firmę Technika Wody wysokowydajny zmiękczacz wody Water Technic 32 z 10-letnią gwarancją oraz szerokim wachlarzem dodatkowych filtrów i akcesoriów dedykowanych do stacji. W naszej ofercie znajdziecie też Państwo zestawy powiększone o bardziej zaawansowane dodatkowe filtry wstępne i węglowe.Dlaczego zmiękczacze wody Water Technic są naszym zdaniem najlepsze? Oto 10 ważnych powodów! ✅✅✅1. Posiadają najdłuższą w Polsce 10-letnią gwarancją, która obejmuje całe urządzenie łącznie z głowicą sterującą i złożem żywicznym.2. Są wyposażone w nowoczesny 4-cyklowy sterownik up-flow (regeneracja przeciwprądowa), co gwarantuje najwyższą jakość dostarczanej wody, bardzo długą żywotność złoża oraz ekonomiczną eksploatację. Głowica 4-cyklowa dodatkowo dokładnie oczyszcza złoże opłukując je czystą wodą pod dużym ciśnieniem i odpowiednio je formuje do dalszej pracy.3. Posiadają najbardziej wydajną i trwałą żywicę jonowymienną – monosferyczną Lewatit S1567 – jedyną produkowaną bez użycia rozpuszczalników organicznych, przyjazną człowiekowi i środowisku. Dzięki temu oraz regeneracji w trybie przeciwprądowym urządzenia są niezwykle oszczędne i zużywają nawet 30 proc. mniej wody i soli do płukania niż standardowe zmiękczacze.4. Pracują w trybie tzw. suchego zbiornika, dzięki czemu roztwór solanki jest wytwarzany bezpośrednio przed regeneracją na bazie miękkiej wody. Zapobiega to tworzeniu się złogów solnych w zbiorniku. Jest też rozwiązaniem bardzo higienicznym.5. Mogą przeprowadzać regenerację złoża w sposób proporcjonalny (tzw. czyszczenie inteligentne / tryb wakacyjny). Oznacza to jeszcze niższe zużycie soli na płukanie, ponieważ zmiękczacz zawsze pobierze ilość regenerantów wprost proporcjonalną do stopnia wykorzystania złoża żywicznego. Dodatkowo, regeneracja inteligentna planuje rezerwę miękkiej wody do momentu czyszczenia złoża i gwarantuje nieprzerwany (nawet na moment) do niej dostęp.6. Posiadają funkcję Smart Soft, czyli regulacji stopnia zmiękczenia (mieszacz wody surowej ze zmiękczoną). Dzięki temu z powodzeniem można go stosować przy instalacjach stalowych i miedzianych oraz jako urządzenie przygotowujące wodę spożywczą. Dla zwiększenia higieny można je doposażyć w sterowany przez głowicę adapter delikatnie chlorujący złoże podczas regeneracji. Funkcja ta jest zalecana szczególnie w przypadku posiadania wody z własnego ujęcia lub jeśli zmiękczacz musi być często na dłuższe okresy odłączany od zasilania. Adapter dostępny jest na innej aukcji.7. Oferują użyteczne i nowoczesne rozwiązania, m.in. możliwość podpięcia do głowicy zewnętrznych urządzeń (np. połączenia inteligencji budynkowej), opcję kalibracji impulsów wodomierza czy wybór rodzaju regeneracji złoża spośród aż sześciu dostępnych trybów. Na wyposażeniu także funkcje: Easy Start – szybkie uruchomienie oraz Top Hygienic – gwarantuje higieniczne płukanie złoża w czasie dłuższego braku poboru wody.8. W standardzie posiadają solidny by-pass z przyłączami kątowymi lub prostymi do wyboru (istnieje też możliwość podłączenia bez by-passa - oszczędność miejsca) oraz dwa zabezpieczenia antyzalaniowe: zawór pływakowy pływak solanki oraz przelew na obudowie. Wyposażone są także w filterek solanki, dla większej ochrony głowicy przed zabrudzeniami pochodzącymi ze zbiornika soli.9. Wyposażone są w duży, podświetlany na jasnoniebiesko ekran, dzięki czemu wskazania urządzeń są widoczne nawet w ciemnych pomieszczeniach. Ich obudowa wykonana jest z grubego tworzywa, posiada kompaktowe wymiary i funkcjonalne rozwiązania, takie jak uchylny wrzut soli czy frontowa szybka.10. Charakteryzują się doskonałym stosunkiem ceny do jakości. Są w pełni automatyczne oraz wyjątkowo proste w montażu i programowaniu (menu w języku polskim). Do każdego egzemplarza dołączona jest szczegółowa instrukcja. Jakość i bezpieczeństwo urządzeń są potwierdzone certyfikatem Polskiego Zakładu Higieny oraz znakami jakości wielu organizacji branżowych.Dodatkowo zmiękczacze wody Water Technic wyposażone są w alarm niskiego poziomu soli. Aktywujemy go jednorazowo w menu głowicy sterującej, a po każdym uzupełnieniu soli wpisujemy, ile kilogramów dodaliśmy. Zmiękczacz przelicza regeneracje złoża i jeśli w zbiorniku pozostanie mniej tabletek niż na trzy płukania - wyświetli stosowny komunikat.Dzięki temu nowoczesnemu rozwiązaniu nie musimy już kontrolnie zaglądać do wnętrza stacji. W przypadku zmiękczaczy Water Technic, dwa worki soli tabletkowej (50 kg) powinny wystarczyć na okres od 4 do 6 miesięcy pracy urządzenia.Miękka woda nie tylko znacząco podnosi komfort życia, ale przynosi też realne oszczędności, m.in. na naprawach sprzętu AGD, zakupie chemii gospodarczej oraz kosztach ogrzewania. Zmiękczacz zatrzymuje związki wapnia zawarte w wodzie i odpowiadające za tworzenie się kamienia. Dzięki temu:nie powstają trudne do usunięcia naloty na bateriach, umywalkach, w wannie lub kabinie prysznicowejnie degraduje się pralka, zmywarka, piec CO, czajnik czy ekspres do kawynie zmniejsza się średnica przepływu wody w rurach oraz grzejnikach i zachowują one pełną efektywnośćwoda nie przesusza skóry i włosów, nie ma ryzyka wystąpienia alergii, ubrania lepiej się dopierajązużywamy mniej środków myjących i piorących (ok. 50 proc. w stosunku do wody twardej)nie musimy kupować chemii gospodarczej przeznaczonej do zwalczania kamieniaSpecyfikacja zmiękczacza wody Water Technic 32 up-flow monosferyczny ⭐⭐⭐⭐⭐Automatyczna, objętościowa głowica sterująca z certyfikatem Water Quality Associate, NSF i PZHRodzaj głowicy - 4-cyklowa z układaniem złożaTyp regeneracji - przeciwprądowy (up-flow)Funkcja czyszczenia proporcjonalnego z rezerwą miękkiej wodyFunkcja tzw. suchego zbiornikaMożliwość regulacji stopnia zmiękczenia wody - Smart SoftMenu urządzenia w języku polskimObjętość złoża żywicy jonowymiennej - 32 litryWysokiej jakości monosferyczne złoże żywiczne Lewatit S1567 posiadające atest PZH i WQAMiejsce wytwarzania urządzenia - PolskaWymiary butli ciśnieniowej na złoże jonowymienne - 10x35Wymiary urządzenia (szerokość/głębokość/wysokość) - 32/55/114 cmWaga urządzenia: 42 kgGłębokość urządzenia z by-passem - 62 cmWysokość, na jakiej znajduje się wlot/wylot wody - 92 cmPojemność zbiornika na sól tabletkową - 80 kgWydajność między regeneracjami przy twardości wody 15 dH- 7 m3/hMaksymalny przepływ roboczy - 2 m3/hPrzyłącze elektryczne - 220-240 V / 50-60 HzPrzyłącze hydrauliczne - 1 GZPobór mocy - 9WTemperatura pracy - 2-48 stopni C.Ciśnienie robocze - 1,4-8,3 barSpadek ciśnienia - 0,3 barŚrednie zużycie soli na regenerację złoża - około 4 kgŚrednie zużycie wody na jedną regenerację przy ciśnieniu wody 3 bar - około 150 litrówDodatkowe zabezpieczenia antyzalaniowe - zawór pływakowy solanki i kolanko przelewowe na obudowieMożliwość doposażenia stacji w adapter chlorujący złoże i inne zewnętrzne urządzeniaZawór by-pass z przyłączami prostymi lub kątowymi (do wyboru)Kontrola regeneracji wolumetryczno-czasowa (regeneracja objętościowa opóźniona lub natychmiastowa, czasowa, w wybrane dni tygodnia oraz mieszana objętościowo-czasowa)Podtrzymanie pamięci ustawień głowicy - 48 godzinDuży, wyraźny i podświetlany ekran LCD pokazujący m.in. ilość miękkiej wody do pobrania do kolejnej regeneracji, datę i godzinęSolidna, certyfikowana obudowa z wzmacnianego tworzywa sztucznegoSzczegółowa instrukcja zaprogramowania głowicy i użytkowania zmiękczacza w języku polskim10 lat pełnej gwarancjiIlość miękkiej wody, jaką możemy pobrać między regeneracjami urządzenia, przy twardości wody:12 dH - 8,8 m3 wody15 dH - 7,0 m3 wody18 dH - 5,9 m3 wody21 dH - 5,0 m3 wody24 dH - 4,4 m3 wody27 dH - 3,9 m3 wody30 dH - 3,5 m3 wody33 dH - 3,2 m3 wody36 dH - 2,9 m3 wody39 dH - 2,7 m3 wodyKażde sprzedawany przez nas urządzenie wyposażone jest w komplet dokumentów potwierdzających jego autentyczność i wysoką jakość zastosowanych komponentów. Prosimy zwrócić szczególną uwagę na hologram wraz z unikalnym numerem seryjnym. Znajduje się on na wewnętrznej stronie maskownicy wrzutu soli do obudowy zmiękczacza. Na rynku pojawiły się urządzenia wizualnie, z nazwy lub niektórych parametrów podobne do zmiękczaczy wody z serii Water Technic, ale nieobjęte naszymi gwarancjami jakości i wsparciem.
Każde urządzenie z serii Water Technic posiada:
Dowód sprzedaży - fakturę lub paragon
Hologram firmy Technika Wody z unikalnym numerem seryjnym
Kartę gwarancyjną z wyszczególnionym modelem i numerem seryjnym urządzenia zgodnym z hologramem
Szczegółową, dedykowana instrukcję podłączenia, uruchomienia i użytkowania zmiękczacza
Certyfikat jakości (umieszczony na www), w którym wyszczególniamy wszystkie elementy składowe urządzenia i ich pochodzenie
Specjalną naklejkę na obudowę z najważniejszymi informacjami użytkowymi, danymi kontaktowymi firmy Technika Wody oraz miejscem na zapisanie daty instalacji
Jako jedyna firma na Allegro udzielamy podwójnej gwarancji - dystrybutora i producenta systemów uzdatniania wody. W praktyce oznacza to, że w przypadku wystąpienia jakiegokolwiek problemu, to nasza firma odpowiada przed Państwem, a nie hurtownik lub producent-podwykonawca. Znacząca skraca to drogę reklamacyjną. Nasi doświadczeni serwisanci zawsze są do Państwa dyspozycji.ROZSZERZONA GWARANCJAGwarancja na urządzenia firmy Technika Wody wypisywana jest w momencie ich wysyłki do Klientów. Tylko nasza firma domyślnie rozszerza ją o kolejny pełny miesiąc, dając Państwu czas na montaż stacji. W praktyce oznacza to, że jeśli zakup został dokonany np. 15 czerwca 2020, a urządzenie objęte jest pełną 10-letnią gwarancją, to zakończy się ona dopiero 31 lipca roku 2030.BEZPIECZNY TRANSPORTTylko firma Technika Wody gwarancją obejmuje również transport zakupionych towarów. Dzięki temu możecie mieć Państwo pewność, że jeśli w czasie dostawy cokolwiek zostałoby uszkodzone - natychmiast wymienimy Państwu ten element lub całe urządzenie. I mimo, że każda wysyłka jest ubezpieczona - nigdy nie czekamy na protokół kurierski czy rozpatrzenie sprawy przez firmę przewozową. Z doświadczenia wiemy, że trwa to bardzo długo. Wystarczy, że zgłoszą nam Państwo problem i wyślą zdjęcie uszkodzenia. Od razu zrealizujemy wymianę. Oczywiście wszystkie przesyłki zwrotne są zamawiane i opłacane przez naszą firmę.Nasze urządzenia wysyłamy za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich. Zmiękczacze na czas transportu są odpowiednio zabezpieczone i oznaczone. Ich transport odbywa się na palecie, w pozycji pionowej, ale jeśli macie Państwo potrzebę, by urządzenie przewieźć autem osobowym w pozycji leżącej - NIE MA ku temu żadnych przeciwwskazań. Nasze zmiękczacze wykonane są fachowo i nie ma możliwości, by cokolwiek się z nich w czasie takiego transportu wylało czy jakiś element wewnętrzny został zaklejony złożem żywicznym. Posiadają też solidne obudowy z wytrzymałego i elastycznego tworzywa. Są odporne na wstrząsy i ewentualne uderzenia. Możecie je Państwo spokojnie przewozić, przenosić i montować nawet w trudno dostępnych miejscach.PROSTY MONTAŻInstalacja zmiękczacza nie jest skomplikowana, a wszystkie informacje dotyczące jej wykonania oraz programowania głowicy dostępne są w załączonej instrukcji. Służymy także pełnym wsparciem telefonicznym. Polecamy również filmiki instruktażowe na naszym kanale na You Tube.Samodzielne, poprawne wykonanie przyłącza i zaprogramowanie urządzenia nie ma wpływu na gwarancję.Jesteśmy praktykami w zakresie uzdatniania wody. Serdecznie zapraszamy do konsultacji!Zapraszamy również na kanał YouTube firmy Technika Wody, gdzie można obejrzeć prezentację zmiękczaczy Water Technic oraz instruktaż montażu i pierwszego uruchomienia, a także zapoznać się innymi urządzeniami z tej serii, np. Water Technic PRO Multi i Water Technic PRO Carbon czy filtrem RO8 Water Technic.DO KAŻDEGO ZAKUPIONEGO ZMIĘKCZACZA WATER TECHNIC W ZESTAWIE SMART PACK DODAJEMY GRATIS:oryginalny zawór by-pass z mieszaczem wody surowej ze zmiękczoną10-calowy filtr wstępny z powłoką antybakteryjną i zapasem wkładów piankowych na dwa lata (8 sztuk) - zatrzymuje zanieczyszczenia mechaniczne (piasek, muł, rdzę, osady)10-calowy filtr węglowy z powłoką antybakteryjną i zapasem wkładów z węgla aktywnego na dwa lata (4 sztuki) - zatrzymuje chlor, pestycydy, fenole i wiele innych szkodliwych substancji chemicznych zawartych w wodzie, poprawia jej smak i aromatkropelkowy tester do badania twardości wodydwa worki soli tabletkowej (łącznie 50 kg)5-metrowy elastyczny wąż do odprowadzania popłuczyn regeneracyjnych do kanalizacjimałą latarkę LED na breloku - do podświetlania wnętrza zmiękczacza w ciemnych pomieszczeniachInformujemy, że marka urządzeń Water Technic oraz jej słowno-graficzna identyfikacja są zastrzeżone w Urzędzie Patentowym RP pod numerem Z.515910.PoradnikInstrukcja obsługiOdpowiedzialność za produkt
Polityka Wymiany
Polityka Wymiany
1. Zakres stosowania
Niniejsza polityka wymiany dotyczy wszystkich zamówień składanych w sklepie internetowym Fmtrade i dostarczanych do Polski oraz krajów Unii Europejskiej, obejmujących meble, artykuły wyposażenia wnętrz i powiązane akcesoria. Wszystkie zamówienia dostarczane do Polski podlegają niniejszym zasadom.
2. Podstawa prawna
Zgodnie z Dyrektywą UE 2011/83/EU dotyczącą praw konsumentów przy sprzedaży na odległość, konsumenci mają prawo do określonego czasu na dokonanie wymiany produktów po ich otrzymaniu. Niniejsza polityka określa warunki i procedury wymiany w tym zakresie.
3. 14-dniowa polityka wymiany bez podania przyczyny
Konsumenci mogą zgłosić wymianę produktu w ciągu 14 dni od daty odbioru, bez konieczności podawania przyczyny. Termin liczony jest od daty potwierdzenia odbioru przesyłki.
4. Warunki zgłoszenia wymiany
Produkt przeznaczony do wymiany musi spełniać następujące kryteria:
- Produkt zachowany w stanie nienaruszonym
- Produkt w stanie nowym lub ze śladami minimalnego użycia
- Nie wpływa na możliwość dalszej odsprzedaży
- Akcesoria, instrukcje oraz oryginalne opakowanie (jeśli dotyczy) powinny być dołączone
Produkty uszkodzone lub wpływające na możliwość dalszej sprzedaży mogą nie zostać przyjęte do wymiany.
5. Warunek braku wpływu na dalszą sprzedaż
„Możliwość dalszej sprzedaży” oznacza, że funkcjonalność, konstrukcja i wygląd produktu nie uległy istotnej zmianie, w tym:
- Brak uszkodzeń strukturalnych
- Brak poważnych zarysowań lub zabrudzeń
- Produkt nadaje się do normalnego użytkowania
Standard ten opiera się na praktykach e-commerce i wytycznych UE dotyczących stanu produktów.
6. Procedura wymiany
Proces wymiany wygląda następująco:
- Klient kontaktuje się z działem obsługi klienta e-mailem, zgłaszając chęć wymiany
- Podaje numer zamówienia oraz informacje o produkcie
- Dział obsługi klienta potwierdza spełnienie warunków wymiany i udziela dalszych wskazówek
- Klient odsyła produkt zgodnie z instrukcjami
- Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu wymiana zostaje zrealizowana
Cały proces opiera się na potwierdzeniu informacji przez obsługę klienta.
7. Koszty przesyłki wymiany
W przypadku spełnienia warunków wymiany, koszty transportu produktu do wymiany ponosi Fmtrade.
Sposób nadania przesyłki oraz organizacja transportu odbywa się zgodnie ze wskazówkami obsługi klienta.
8. Adres do wymiany
Po potwierdzeniu przez obsługę klienta, produkt należy wysłać na następujący adres:
Adres do wymiany: 2911 E COMMERCIAL BLVD, FORT LAUDERDALE, FL 33308, Stany Zjednoczone
Prosimy nie wysyłać produktów bez wcześniejszego potwierdzenia przez obsługę klienta, aby uniknąć problemów z realizacją wymiany.
9. Kontrola zwracanego produktu
Otrzymany produkt zostanie poddany kontroli obejmującej:
- Stan wizualny produktu
- Kompletną zawartość akcesoriów
- Spełnienie warunków wymiany
Wyniki kontroli decydują o dalszym przebiegu wymiany.
10. Czas realizacji wymiany
Jeżeli produkt spełnia warunki wymiany, wymiana jest realizowana po otrzymaniu i potwierdzeniu produktu.
Czas realizacji może się różnić w zależności od stanu magazynowego i dostępności transportu.
11. Szczególne sytuacje
W pewnych przypadkach wymiana może zostać utrudniona lub odmówiona:
- Produkt wykazuje wyraźne ślady użycia lub uszkodzenia
- Brak istotnych akcesoriów
- Zgłoszenie wymiany po upływie 14 dni
Obsługa klienta poinformuje o dalszych krokach w takich przypadkach.
12. Odpowiedzialność klienta
Klient zobowiązany jest do:
- Podania prawidłowych danych zamówienia
- Odpowiedniego zapakowania produktu w celu uniknięcia uszkodzeń podczas transportu
- Przestrzegania wskazówek obsługi klienta
Nieprzestrzeganie powyższych zasad może wpłynąć na czas lub możliwość realizacji wymiany.
13. Kontakt
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej polityki lub obsługi zamówień prosimy o kontakt:
Nazwa firmy: FM TRADE LLC
Adres: 2911 E COMMERCIAL BLVD, FORT LAUDERDALE, FL 33308, Stany Zjednoczone
NIP: 87-1092510
Telefon: +1 5856160104
E-mail: info@fmtradellc.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 08:00 – 18:00 (czas środkowoeuropejski)
Skontaktuj się z nami drogą mailową – odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.
Zasady Anulowania
Zasady Anulowania
1. Zakres stosowania
Niniejsza polityka anulowania zamówień ma zastosowanie do wszystkich zamówień składanych w sklepie internetowym Fmtrade na terenie Polski i Unii Europejskiej, obejmujących meble, artykuły wyposażenia wnętrz oraz akcesoria.
Każde zamówienie złożone na naszej stronie i dostarczone do Polski podlega niniejszej polityce.
2. Podstawa prawna
Polityka została opracowana na podstawie Dyrektywy 2011/83/UE w sprawie praw konsumenta.
Zgodnie z dyrektywą konsumenci dokonujący zakupów na odległość (np. online) mają prawo do odstąpienia od umowy w określonym terminie.
3. Prawo do anulowania w ciągu 14 dni
Konsument ma prawo w ciągu 14 dni od otrzymania zamówionego towaru złożyć wniosek o anulowanie zamówienia i uzyskanie zwrotu środków, bez podania przyczyny.
Prawo to dotyczy wyłącznie produktów nieużywanych lub zgodnych z warunkami określonymi w niniejszej polityce.
4. Warunki anulowania
Aby wniosek o anulowanie został uwzględniony, produkt musi spełniać następujące warunki:
- Produkt nieużywany lub z minimalnymi śladami użycia, które nie wpływają na możliwość ponownej sprzedaży
- Produkt nieuszkodzony i bez widocznych oznak zużycia
- Produkt kompletny, wraz z akcesoriami i oryginalnym opakowaniem (jeśli dotyczy)
Nieprzestrzeganie powyższych warunków może skutkować odmową zwrotu lub częściowym rozliczeniem.
5. Anulowanie zamówienia przed wysyłką
Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, konsument może w każdej chwili złożyć wniosek o anulowanie.
Po potwierdzeniu anulowania, zamówienie zostaje zakończone, a wpłacone środki zostaną zwrócone przy użyciu pierwotnej metody płatności.
6. Anulowanie zamówienia po wysyłce
Jeżeli zamówienie zostało już wysłane, konsument nadal może skorzystać z prawa do anulowania w ciągu 14 dni od daty odbioru.
Wniosek należy złożyć w określonym terminie i odesłać produkt na wskazany adres zgodnie z instrukcjami obsługi klienta.
7. Procedura anulowania
Aby anulować zamówienie, konsument powinien:
- Skontaktować się z obsługą klienta drogą mailową i zgłosić chęć anulowania
- Podać numer zamówienia oraz niezbędne informacje dotyczące produktu
- Oczekiwać potwierdzenia i dalszych instrukcji od obsługi klienta
- Odesłać produkt zgodnie z otrzymanymi wytycznymi
Obsługa klienta rozpatrzy zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie.
8. Koszty przesyłki zwrotnej
W przypadku spełnienia warunków niniejszej polityki koszty zwrotu ponosi Fmtrade.
Szczegółowe informacje dotyczące sposobu zwrotu i procedury zostaną przekazane przez obsługę klienta.
9. Adres zwrotu
Produkty należy odesłać na poniższy adres, zgodnie z instrukcjami obsługi klienta:
Adres zwrotu: 2911 E COMMERCIAL BLVD, FORT LAUDERDALE, FL 33308, Stany Zjednoczone
Prosimy nie wysyłać produktów na własną rękę bez wcześniejszego potwierdzenia, aby nie utrudnić procedury zwrotu.
10. Sposób zwrotu środków
Po otrzymaniu zwróconego produktu i weryfikacji zgodności z warunkami, zostanie dokonany zwrot środków.
Zwrot zostanie dokonany przy użyciu pierwotnej metody płatności.
Czas realizacji zwrotu może różnić się w zależności od instytucji finansowej.
11. Sytuacje szczególne
Poniższe okoliczności mogą wpłynąć na możliwość anulowania lub zwrotu:
- Produkt wykazuje ślady użycia lub jest uszkodzony
- Brak kompletnych akcesoriów lub opakowania
- Złożenie wniosku po upływie 14 dni od odbioru
W takich przypadkach decyzja zostanie podjęta po indywidualnej ocenie produktu.
12. Rzetelność informacji i odpowiedzialność
Niniejsza polityka została opracowana w oparciu o obowiązujące przepisy UE w zakresie ochrony konsumentów, w celu zapewnienia przejrzystości informacji dla użytkowników.
Fmtrade będzie realizować procesy anulowania w ramach możliwości operacyjnych sklepu.
13. Kontakt
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej polityki lub obsługi zamówień prosimy o kontakt:
Nazwa firmy: FM TRADE LLC
Adres: 2911 E COMMERCIAL BLVD, FORT LAUDERDALE, FL 33308, Stany Zjednoczone
NIP: 87-1092510
Telefon: +1 5856160104
E-mail: info@fmtradellc.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 08:00 – 18:00 (czas środkowoeuropejski)
Skontaktuj się z nami drogą mailową – odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.