Nota prawna

 

1. Zakres stosowania i podstawa prawna
Niniejsza polityka przejrzystości prawnej ma zastosowanie do sklepu internetowego Fmtrade, który oferuje sprzedaż mebli, produktów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów dla konsumentów na terenie Polski i Unii Europejskiej.

Niniejszy dokument został opracowany na podstawie następujących przepisów prawa:

  • Dyrektywa 2000/31/WE Parlamentu Europejskiego i Rady (o handlu elektronicznym)
  • Dyrektywa 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów
  • Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO / GDPR)
  • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Polska)
  • Obowiązujące przepisy dotyczące ochrony konsumentów w Polsce

2. Informacje o stronie i podmiocie prowadzącym działalność
Niniejsza strona internetowa jest własnością FM TRADE LLC

Dane firmy:
Nazwa firmy: FM TRADE LLC
Adres: 2911 E COMMERCIAL BLVD, FORT LAUDERDALE, FL 33308, Stany Zjednoczone
NIP: 87-1092510

Dane kontaktowe:
Telefon: +1 5856160104
E-mail: info@fmtradellc.com

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (czas środkowoeuropejski)
Skontaktuj się z nami drogą mailową – odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.

3. Przedstawiciel w Unii Europejskiej (EU Representative)
Zgodnie z art. 27 Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO), w zakresie przetwarzania danych osób znajdujących się na terenie UE, firma wyznaczyła przedstawiciela UE do kontaktów w sprawach ochrony danych:

E-mail przedstawiciela UE: info@fmtradellc.com

Użytkownicy mogą kontaktować się z przedstawicielem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych i prywatności.

4. Zgodność produktów i oznakowanie CE
Produkty oferowane w sklepie spełniają wymagania dotyczące bezpieczeństwa i jakości zgodnie z obowiązującymi przepisami UE.

Dla produktów podlegających regulacjom UE (np. urządzenia elektryczne, określone elementy mebli) wymagane jest:

  • Zgodność z normami zharmonizowanymi UE (Harmonised Standards)
  • Zgodność z Dyrektywą o ogólnym bezpieczeństwie produktów (GPSD) lub innymi obowiązującymi przepisami
  • Umieszczenie oznaczenia CE, jeśli jest wymagane

Oznaczenie CE informuje, że produkt spełnia podstawowe wymagania w zakresie zdrowia, bezpieczeństwa i ochrony środowiska w UE, nie stanowi gwarancji jakości ani wydajności.

5. Informacje o produktach i odpowiedzialność
Informacje o produktach (zdjęcia, wymiary, materiały) są przygotowywane na podstawie danych dostawców.

Dane są aktualizowane na bieżąco, jednak mogą wystąpić niewielkie różnice wynikające z aktualizacji lub partii produkcyjnej. Ostateczna jakość i wygląd produktu odpowiada dostarczonemu egzemplarzowi.

6. Ceny i podatki
Ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN).

Zgodnie z przepisami UE i polskiego prawa podatkowego:

  • ceny zawierają podatek VAT
  • w przypadku dostaw międzynarodowych stosuje się model DDP (Delivered Duty Paid), jeśli ma zastosowanie

Konsumenci zazwyczaj nie ponoszą dodatkowych opłat celnych ani podatkowych.

7. Zamówienia i zawarcie umowy
Złożenie i opłacenie zamówienia przez użytkownika oznacza zawarcie umowy sprzedaży na odległość.

Potwierdzenie zamówienia przesyłane drogą elektroniczną stanowi dowód zawarcia umowy zgodnie z prawem UE.

8. Prawa własności intelektualnej
Wszystkie treści na stronie, w tym:

  • teksty
  • obrazy
  • struktura strony
  • logotypy i oznaczenia handlowe

są chronione prawem autorskim i innymi obowiązującymi przepisami.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub użycie komercyjne bez zgody właściciela jest zabronione.

9. Ochrona danych osobowych (GDPR)
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem RODO (GDPR), w tym z zasadą minimalizacji danych oraz legalnego, przejrzystego przetwarzania.

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych
  • poprawiania danych
  • ich usunięcia
  • ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania

Szczegóły znajdują się w polityce prywatności.

10. Pliki cookie
Strona wykorzystuje pliki cookie w celu:

  • zarządzania sesją użytkownika
  • obsługi koszyka zakupowego
  • analizy ruchu i statystyk

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie w przeglądarce.

11. Ograniczenie odpowiedzialności
Firma nie ponosi odpowiedzialności w zakresie dozwolonym przez prawo za:

  • przerwy w świadczeniu usług spowodowane siłą wyższą lub problemami sieciowymi
  • problemy wynikające z urządzeń lub ustawień użytkownika
  • działanie podmiotów trzecich lub platform zewnętrznych

12. Prawa konsumenta
Użytkownicy korzystają z praw konsumenta wynikających z przepisów UE, w tym:

  • 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy
  • prawo do produktów zgodnych z umową
  • prawo do jasnych i przejrzystych informacji

Szczegółowe warunki w polityce zwrotów i reklamacji.

13. Rozstrzyganie sporów i prawo właściwe
Niniejszy dokument i działalność strony podlegają prawu UE i Polski.

W przypadku sporów użytkownik może:

  • kontaktować się z obsługą klienta w celu rozwiązania sporu
  • skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution)
  • zgłosić sprawę do odpowiednich organów ochrony konsumentów

14. Aktualizacja polityki
Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami prawnymi lub operacyjnymi.

Aktualizacje obowiązują od momentu opublikowania na stronie.