Dane kontaktowe
1. Informacje o podmiocie i dane podstawowe
Fmtrade to sklep internetowy oferujący sprzedaż mebli, produktów wyposażenia wnętrz oraz akcesoriów dla klientów w Polsce i na terenie Unii Europejskiej.
Niniejsza strona internetowa jest własnością FM TRADE LLC.
Dane rejestracyjne firmy:
Nazwa firmy: FM TRADE LLC
Adres: 2911 E COMMERCIAL BLVD, FORT LAUDERDALE, FL 33308, Stany Zjednoczone
NIP: 87-1092510
Powyższe informacje służą identyfikacji sprzedawcy oraz umożliwiają kontakt.
2. Kontakt e-mail
W przypadku pytań dotyczących przeglądania produktów, składania zamówień lub obsługi posprzedażowej, prosimy o kontakt mailowy:
E-mail: info@fmtradellc.com
Skontaktuj się z nami drogą mailową – odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych. Czas ten dotyczy dni roboczych.
3. Kontakt telefoniczny
Dostępny jest również kontakt telefoniczny:
Telefon: +1 5856160104
Kontakt telefoniczny może być wykorzystywany w sprawach dotyczących zamówień, dostawy oraz obsługi posprzedażowej. Zaleca się kontakt w godzinach pracy obsługi klienta.
4. Godziny pracy obsługi klienta
Godziny pracy działu obsługi klienta:
Od poniedziałku do piątku: 08:00 – 18:00 (czas środkowoeuropejski)
Godziny te obowiązują zarówno dla kontaktu e-mail, jak i telefonicznego.
Zapytania przesłane poza godzinami pracy (w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy) będą rozpatrywane w najbliższym dniu roboczym.
5. Zalecenia dotyczące kontaktu
W celu usprawnienia komunikacji zaleca się kontakt drogą mailową oraz podanie następujących informacji:
- Numer zamówienia (jeśli dotyczy)
- Opis problemu lub zapytania
- Dane kontaktowe
Kontakt e-mail umożliwia dokładniejsze rejestrowanie oraz monitorowanie zgłoszeń, co ułatwia ich dalsze przetwarzanie przez dział obsługi klienta.